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Active Reportsについて
Grape Cityが開発した帳票開発を簡単迅速に行う,帳票開発コンポーネントです
プレビュー画面が表示されるまでに非常に時間がかかってしまう
ユーザーからの要望で機能追加し、プログラムの入れ替えを行ったところ、今まで2~3秒で表示されていた帳票のプレビュー表示が、非常に時間がかかって仕事にならないと苦情が入った!
現象が起こったタイミングが悪く、プログラムの入れ替えとWindows10のメジャーUpdateが起こった時期が重なってしまった。
原因判明
自社の環境では発生しないのと、現象が発生する端末が限られていたので、Windows10のUpdateやプログラムの問題ではないと判断。
もしかしてプリンターに問題あるのではと思い、出力するプリンターを別のプリンターに変更してみた。
すると問題なくプレビュー画面が表示される。
プリンターのドライバーを最新版に入れ替えて、再度プレビュー画面を表示されると、また現象が発生してしまった!
解決方法
結局、メーカーが提供しているドライバーを使用すると問題が発生してしまうので、Windows10が提供しているドライバーに変更してみた。
プリンターはブラザーの複合機です。
問題を解決するまでに時間がかかってしまい、ユーザーにご迷惑をお掛けしてしまった。反省!
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